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尼康被曝橡胶门

发布时间:2020-03-20 12:07:30 阅读: 来源:搪玻璃反应釜厂家

尼康顶级单反相机D3及万元镜头被指不到一年脱胶松动

尼康被曝“橡胶门”

尼康客服回应:个人使用情况不同跟气候使用频率有关

□本报记者罗兵

“去年9月买的D3和2470,因为使用比较频繁,3个月后就发现有脱胶现象,后来愈发严重,上几张图给大家看看,实际比图更加严重。”2009年7月,一位尼康相机的用户在全球最大的中文摄影网站“色影无忌”发帖,爆出了让自己郁闷不已的问题。

这位网名为“chencai2000”的用户把自己相机和镜头的实际情况发了照片,同时指出,D3相机握把处的橡胶已经变形了,按上去都是空心的,按下去就弹出来;机身右侧,并不经常用力的地方,也脱胶严重,已经快掉出来了。他的24-70镜头的问题也同样存在:变焦环上的橡胶皮已经可以随便翻起来了,空隙几乎可以伸进去一个小指头。

总价高达数万元的尼康顶级相机和“金圈”镜头,出现这种问题,让众多影友看了帖子之后,一片惊叹,有影友戏称为尼康“橡胶门”事件。

缘何脱胶众说纷纭

针对这种情况,网友纷纷发帖评论,截至目前评论页数已经达到15页,发帖数百条。记者注意到,不少品牌相机的用户表示,自己的尼康相机也都存在不同程度的脱胶现象。

网友“squreer”不无痛惜地指出:“尼康确实应该改进了!多少代机器都这个样子,d1x、d2x、d3都是这个样子,实在不应该!”影友“胖大”认为,尼康的胶皮厚很多(手感好),而且为了方便维修,是用双面胶黏的,所以包皮容易开。

有网友认为可能问题出在胶水(或是两面胶)上,对此,“chencai2000”予以否认。

“chencai2000”认为,不是简单的因为胶水问题脱胶,是因为橡胶材质的问题,“材质形状不稳定,用了时间长了胶皮的面积会变大,比如我这个对焦环的橡胶已经无法卡到原来的位置了,因为面积变大了,只能用剪刀剪去3毫米左右才能卡进去,D3机身上的胶皮也是这个问题,明显是因为橡胶面积增大了,无法正常卡在原来的位置,就算两头卡住,中间就会突出来,这才是尼康脱胶的真正原因,而不是简单的胶水问题”。

还有影友发出质疑:这个现象是不是和所处的地方气候之类有关系?脱胶会不会同平时不注意把器材放干燥箱有关?还有就是和用的频率有关系,用的越多脱得越早。

对此,“chencai2000”回应说,他身边的人都是这样的,就是家用用得少的脱得晚,大概在2~3年后,专业摄影的都是半年后就脱胶了。

一位影友指出:“客观的说所有品牌都有这个问题,索尼a100的手柄处和400D大拇指处的皮都掉过。但是尼康的问题明显要严重很多。佳能的30D用得更狠,一点事儿没有。我觉得材质和处理手段还是需要改进。”

尼康客服作出解释

对于这种现象,尼康又是怎么看待的呢?

记者拨打了尼康公司的客服电话,试图联系尼康公司总部寻求答案。接线人员告诉记者,这属于售后问题,应该和当地维修部门联系。

位于长安街东方新天地的尼康售后部门在接到记者的正式采访提纲后,给记者回复了电话。

尼康售后的工作人员在电话中表示,尼康相机出现这种情况如果在保修期内,免费给更换;如果在保修期外,一般收更换饰皮的手工费。“具体到问题的原因,要根据它使用场景、频率来考虑。”

该工作人员认为,主要还是跟气候、使用习惯、当时使用场景有关系。另外,每个人的情况也有不同。“有的客户几个月就来维修一次,不管什么机器,到了他手里,都磨损得厉害。影楼的用户和一般的摄影爱好者还是有很多区别的,有的人拿它当陶冶性情的爱好,有的人拿它当生产工具来使用。我个人也使用D200,没有出现类似问题。应该说,跟个人对相机的保养程度有关系。”

针对有用户认为跟尼康相机饰皮较厚,容易出现膨胀变形有关,该工作人员谨慎地表示,“跟饰皮厚是否有关我们不好评价”。

该工作人员特意指出,有些相机用户嫌麻烦,自己用胶水来粘贴脱胶的饰皮,例如用502胶水的,会对相机造成损坏。“每年都有一两个用户(出现问题),胶水挥发,流到相机里面去了,把零件都粘住腐蚀了。”

关于维修问题,该工作人员表示,如果是在保修期内,尼康售后将给予免费维修。超出保修期,仍然可以进行维修,尼康售后只收取手工费。

致命缺陷源头寻找

针对尼康客服人员给出的回答,一些相机用户认为,这显然不是导致相机起皮的真正原因。真正的原因应该从源头——即相机的材料、制造环节寻找。

国内一位从事塑料加工行业的相机发烧友从相机原材料、制造方面给出了他的解释。他认为,任何高档单反机器,机身尺寸、大小适合手型,样式专业,都是铝镁合金的外表,再粘以胶皮,因此手持感觉极好。他指出:“但是高档机器致命的缺陷,是铝镁合金机身的粘皮界面设计的过于光滑,没有一款是便于粘贴结实的粗糙界面,加上金属与胶皮粘接的不融合性,导致了机器使用一段时间后,必然形成胶皮开缝和脱落,特别是经常手握的地方,接触的时间长,加上天热出汗,最容易开胶。”

那为何中低档相机较少出现这种现象呢?这位发烧友认为,从相机材质来说,中低档机器机身大多是工程塑料的,购买握持手感没有胶皮的好,但毕竟是相同介质,手握处不存在开胶开缝现象。

记者在台湾的一家著名摄影论坛看到,一些摄影家对此也有热评。一位名为“jenhoxen”的摄影师认为,尼康从前并不那么爱脱皮,FM系列相机棱镜顶上那小一片顶多翘个角角;尼康到F4、F90都还不算太会脱,因为所用橡皮质料软,又黏在塑料外壳上。“jenhoxen”认为,真正的脱胶就从F5开始。(非常巧合的是,大陆网友“bear8”也这么认为,即尼康是有“传统”的,打从很多年前的F5,F950就这样。)“jenhoxen”说:“到F5及F100这一代,用了很厚的橡皮去达成人体工学的外形及皮纹触感,这两个机壳又是金属质料的,和橡皮八竿子打不在一块儿,也没法用科技方法处理,只能用胶强行接合。而基于维修需求不能用黏死的胶料、基于防水及保护性又不能把胶皮做成一块一块去避开所有维修孔;所以只好尽量用黏性强但撕得开的双面胶。双面胶这东西会随时间、温度、外力而变形、变质,所以掉皮是这一代尼康的宿命。尼康己用了相当好的双面胶,若脱开时拿市面买得到的双面胶去补根本没有用,必须整片换新。尼康对此也有充分地体认,所以无论是F5、D1系列、或F100在总代理那边,胶皮都是常备零件,定价也不太高(在保固期内免费重贴)。”

资深摄影师谆谆告诫大家,相机掉皮的开口一定从受力点开始,如副控盘下方、握把下端、以及相机的角角,握把握太凶的最后会整片脱开。要减缓掉皮的速度,就要尽量分散持机的握力(比如有时拿拿镜头、有时环抱底座托持),皮面的保养很简单,一段时间用微湿的布擦掉手汗、盐份即可常保如新。尼康售后的维修人员也认为,如果在比较潮湿的环境使用后,最好进行干燥处理比较好。

1月30日,记者和“chencai2000”取得了联系,他告诉记者,他的尼康相机饰皮脱胶现象已经通过尼康售后部门得到了解决。

零件质量同样重要

尼康相机脱胶引发的问题,尽管“chencai2000”已经得到了解决,但是它引发的讨论仍然在不断扩散。诸如胶水、橡胶材质以及如何维修的问题仍在广大相机用户中进行不断讨论。

一位不愿意具名的业内人士指出,世界各大相机器材商一直都在想尽各种办法提高相机的性能,在像素、连拍张数、ISO值等指标上绞尽脑汁地进行竞争,每个厂家哪怕小小的一点进步都会被自己拿来说事,来证明自己产品的内在品质有多么卓越,多么与众不同。

记者在采访中发现,一些微小细节已经成为衡量相机质量的一个非常重要的指标。一些用户在选购相机时,往往也因为把握的手感、相机的外观而改变了自己的购买意愿。

“相机的内在品质固然重要,但是对于用户而言,饰皮、相机挂绳等外在零件也同样重要。希望各大相机厂家能从用户角度出发,真正为客户考虑,精益求精地提高自己的内在和外在的产品质量。”一位相机用户这样说。

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