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工商银行博兴支行积极推进双零网点创建-【新闻】

发布时间:2021-05-28 17:34:15 阅读: 来源:搪玻璃反应釜厂家

工商银行博兴支行积极推进“双零”网点创建

据了解,为切实加强案件风险控制,有效防范操作风险,工商银行滨州博兴支行强化员工责任意识和对岗位感恩情怀,坚决执行合规经营、规范操作,突出案件风险防控工作在全面风险管理体系中的重要地位,推进各部室网点齐抓共管,构筑牢固防线。

一、强化业务技能培训,多措并举提素质。充分利用周一学习日、晨会、夕会,将业务流程、制度规定、重要风险点及时传达到每位柜员,采取边学习、边提问、边测试的形式,让柜员加深对制度流程的理解,提高柜员业务素质和技能水平。

二、注重关键环节管理,运营副主任对结算帐户开立等特殊业务,严守审核第一道防线,同时做好现场特殊业务辅导、检查,特别是提醒新入行员工要多问、多学,并要求柜员必须将U盾及口令卡递到客户手中,及时向客户提示使用网上银行注意事项。

三、加强自助设备管理,加速离柜业务发展。充分利用自助设备功能优势,加快业务分流,加速网点离柜业务发展;严格执行自助设备操作流程,钥匙、密码做到单线传递,密码每季度更换一次,并做好备用钥匙、备用密码(信封)交接管理工作。

四、以人为本,加强员工案防安全教育。认真做好员工思想行为动态分析,教育员工克服麻痹思想和侥幸心理,增强风险防范意识和自我保护意识。每月组织预案演练,分工操作,协调配合,责任到人,填写预案演练登记簿,切实提高案件防范能力。

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