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深耕浪潮通软东北迎春新日

发布时间:2020-01-15 23:59:36 阅读: 来源:搪玻璃反应釜厂家

2004年2月24日,国内ERP巨头浪潮通软再次现身冰城,并将依然银装素裹的哈尔滨作为浪潮通软2004年全国SCB用户大会的誓师之处,似乎别有深意。回想2003年8月,浪潮通软“3+1”战略全国巡展开展得如火如荼,并提出了SCB(战略性客户拥有)战略,成为管理软件业的一面旗帜;不足半年,浪潮通软以2004年全国SCB用户大会为契机,再次来到东北这片黑土地,究竟带来了什么?

与去年的战略发布会不同,无论是此次会议的参与者、会议的主题,还是会议的日程,我们都能深刻地感触到两个字:用户。浪潮通软不但要把这次会议做成一次完完全全由老用户参与的盛会,更重要是,通过与客户的亲密接触,打造更加完美的用户满意度,建立更加具有互动性的客户关系,实施更加成功的信息化。对此,浪潮通软总裁王兴山特别指出:“我们深刻知道我们的客户在哪里,中国企业信息化的软肋在哪里;但是,我们这次来到客户当中,来到他们身边,倾听他们的心声,目的是要让客户知道我们在哪里。我们这次带来的就是更完全的相互理解、更深刻的互相认同,共同推动信息化。对此,浪潮通软充满自信。”

战略延续与超越

一年之计在于春,浪潮通软的自信源于对战略的准确把握。公司早在2003年确定并发布了“3+1战略”之后,就开始有条不紊的推进这一战略实现。如果说去年的巡展向业界展示了浪潮通软的雄心,2003年是公司“3+1战略” 元年;那么今年则是公司努力向用户承兑这一战略,深入提升客户应用能力的一年。为此,浪潮通软早早制定了今年的全国用户大会计划,计划在全国多达20多个城市展开内容丰富的用户沟通。浪潮通软期望通过这次与用户面对面的沟通,更好的阐述公司的SCB概念,让老客户感触到公司技术升级、服务升级带来的喜悦,让潜在客户能够拥有更加值得信赖的选择,体验信息化带来的效益,分享信息化亲新成果。

在浪潮通软眼里,SCB概念包含了三层意义。

首先,公司将SCB作为浪潮通软实现战略积累,稳固企业发展的重要基础。SCB包含中国最具成长性、最具潜力的大中型企业,抓住SCB,就等于抓住了含金量最大、分量最重的一块市场。浪潮通软围绕SCB,通过追求企业的应用深度、追求战略性客户拥有量,以夯实企业核心竞争力,稳步扩大战略性客户拥有量,铸就企业持续成长力。在此基础上,结合公司在高端ERP领域的优势,公司成为国外巨头的直接对手,取得市场的长远优势。

其次,浪潮通软更为看重的是用户的需求。所谓SCB,是当前中国对于信息化需求最为迫切、信息化带来价值最大的一群用户,这些企业要通过缜密的选择,选择最佳的方案,加快信息化建设进程,促进企业的快速发展。因此,如何充分满足这部分客户的需求,成为当前中国ERP厂商不得不面对的现实。浪潮通软正是抓住了这一主要矛盾,确立了业务重点,把SCB作为企业的优质客户。

最后,对于SCB用户而言,信息化要因势利导,重点培养。由于这些客户本身往往属于大中型客户,并且处于高速成长期,或者面临着体制转型的需求。对于这些企业的信息化也要因势利导,难度非常之大。十二年来,浪潮通软通过培育和发挥中高端优势、专注行业、追求客户高满意度,积累了非常丰富的大中型客户的实施经验,并逐步形成了一套适用于变革企业的产品架构,成为公司核心竞争力的一部分。

通过不断的与客户沟通,尤其是这种互动性强的客户大会,浪潮通软的领先技术、先进理念将更好的与客户的实践相结合,SCB的内涵也必将从中发酵升华,不断完善,完成对自身的超越。成为衡量中国软件企业发展壮大的重要指标。

大东北构想与实践

振兴东北已经成为一项国策,对此,浪潮通软王兴山总裁有着自己的看法,他认为与其叫振兴倒不如叫复兴。这样可能会更加准确。因为,我们应该认真反思一下,对于一个曾经领先全国、为中国社会主义建设做出突出贡献的东北,它的衰落并非偶然。由于东北长期以来按照早期工业化模式来建设的产业结构没有变革,计划经济下的管理方式缺乏改进,由于信息化没有快速普极和尽快发挥作用,在面向市场经济转型中丧失了持续发展的机会而导致了今天的落后。

也正是由于这些因素的存在,振兴东北就要从问题的症结入手。一方面,实现产业结构的调整,通过信息化提升工业化,促进产业升级;另一方面,要尽快转变观念,从管理制度与管理手段着手,促进科学管理,降低管理成本,提升管理效率,这也离不开有效的信息化建设。通过信息化促进产业升级、通过信息化改善管理水平,快速赶上或超越国际先进企业,成为目前振兴东北老工业基地的重中之重,作为承担着这一历史任务的国内管理软件厂商,浪潮通软率先以东北为根据地举办这样的用户大会,必将会为东北的振兴带来更加便捷的发展机会。

结合东北地区的普遍企业状况,如何提出一套适合东北地区主流企业实际需求的信息化构想与方案尤为重要。为此,浪潮通软首先在理论上找到了SCB与东北地区的建设结合点。东北的振兴有赖于东北企业的振兴,不论是国有大中型企业集团,还是新兴的典型民营资本,他们都在浪潮通软SCB目标之列。前者作为东北地区的支柱和主体,虽然目前面临着种种发展困难,但是他们的底子还在;一旦完成管理升级,就有望迅速适应市场经济的需求,发挥后发优势,他们是典型的潜力型SCB,对于信息化的建设需求非常迫切。而对于新兴的、快速成长中的民营企业,要想从一开始就获得一个更高的起点,站在市场竞争的前沿,就需要通过信息化建设加强企业的核心竞争力。

同时,为了全面促进SCB战略的实施,浪潮通软将继续加强公司的传统核心优势,进一步培育和发挥中高端优势、专注行业、追求客户高满意度,进一步推广myGS企业应用解决方案。通过这一方案,将企业内部资源管理、横向的供应链管理和客户关系管理以及知识管理、商业智能等有机结合起来,充分挖掘企业大环境中每一个经济元素的潜在价值以实现盈利。也只有这样才能不断扩大浪潮通软战略性客户拥有量,最终实现与国内外战略性企业共同成长的目标。

事实上,通过多年的摸索,浪潮通软已经拥有了一套面向东北转型企业的完善解决方案,由于在理论上遵循“务实的信息化、渐进的信息化、效益的信息化”这一原则,所以在实践上也取得了丰硕的成果,积累了大量的典型用户。仅在黑龙江省的客户就包括大庆石油管理局、哈药集团、哈尔滨东安发动机集团、哈高科集团、哈工大集团、大兴安岭林业集团、哈尔滨亚麻集团、哈尔滨空调、黑龙江石油化工厂等一大批大中型企业。这些项目的成功实践,已经成为黑龙江省及至全国的信息化先进企业,他们正代表着一股巨大的力量,为东北老工业基地的振兴发挥了重要作用。就这一点来讲,这也正是浪潮通软最希望看到的,也更加增强了浪潮通软为东北企业信息化奉献的信心。

唯有深耕才能翻起冻土,在国家的大政方针指引下,东北企业的发展机遇前所未有,整个东北都在迎接改革的春天;浪潮通软对于东北一样充满畅想,因为它也一直深耕于用户当中,深耕在这片充满希望的信息化黑土地。

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